Kā izstrādāt un uzturēt veiksmīgu interneta veikalu? (Iesācējs)


Back to top

1. Prece ir vienkārši un ātri nopērkama.

Šīm padomam ir jāpievērš vislielāko uzmanību. Jūsu preci jāvar viegli nopirkt. Nepieprasiet klientam reģistrēties, lai iegādātos preci. Neprasiet informācijas kalnus pirms preces iegādes. Jo vairāk šķēršļu un soļu būs līdz preces iegādei, jo mazāka iespēja, ka to nopirks. Jūsu interneta veikalā visam ir jābūt vienkārši - klients pievieno preci grozam, ievada savu kontaktinformāciju un spiež "pirkt", e-pastā saņemot rēķinu.

2. Vispirms iegūstiet pircēja kontaktinformāciju, tad prasiet pārējo informāciju.

Zelta likums, lai nezaudētu potenciālo klientu. Interneta veikala grozā aizpildāmo informāciju sadaliet divās daļās. Pirmajā daļā pieprasiet tikai konktaktinformāciju – e-pastu un telefonu. Otrajā jautājiet piegādes adresi, personas datus un citu nepieciešamo informāciju. Tā jūs nodrošināsieties pret gadījumiem, kad klients nepabeidz pirkumu. Ja jums ir viņa e-pasts un telefons - varat sazināties. Fakts: vairāk nekā 2/3 klientu pēc preces ievietošanas grozā nepabeidz pasūtījuma anketas aizpildīšanu un aiziet.

3. Ziniet interneta veikala konversiju

Konversija ir lielums, kas parāda izdarīto pirkumu skaitu attiecībā pret ienākošo apmeklējtāju skaitu. Konversija ir būtiska, lai saprastu - cik efektīvs ir mans interneta veikals, un kā veiktie uzlabojumi ietekmē pirkumu skaitu.

4. Kura reklāma piesaista reālus pircējus?

Ar Google Analitics palīdzību iespējams noteikt, cik pirkumi ir izdarīti no kokrētas reklāmas kampaņas. Piemēram, cik klientus palīdzēja iegūt reklāmraksts, sludinājums, baneri vai izsūtītie epasti. Tā jūs varēsiet noteikt efektīvākos reklāmas kanālus un netērēt naudu reklāmām, kas vienkārši nestrādā. Fakts: Ja zināt savu konversiju, tad varat saprast, vai uzlabojumi interneta veikalā palielina pārdošanas apjomus vai samazina.

5. Sadaļa “Akcijas un īpašie piedāvājumi”.

Šī sadaļa ir kā magnēts apmeklētājam. Pētot interneta veikala sadaļu apmeklētību, esam secinājuši, ka sadaļai "akcijas" nereti ir starp ''top 3'' apmeklētākajām interneta veikala sadaļām. Ņemiet to vērā un izvietojiet šajā sadaļā izdevīgus piedāvājumus

6. ''Upsale'', jeb pārdodiet vairāk.

Kad klients ir iegādājies jūsu preci, piedāvājiet viņam vēl citas preces. Piemēram, kad klients aizpildījis piegādes informāciju un veicis apmaksu, izveidojiet tā saucamo "paldies" lapu, kur izvietojiet savus ''ejošākos'' produktus vai līdzīgos produtus ar tikai viņam pieejamām atlaidēm. Ir grūti atteikties no laba piedāvājuma. Interneta veikals ir domāts, lai pārdotu - tad dariet to.

7. Ieguvumi.

Internetā ir milzīga konkurence. Jūs nekad nebūsiet paši lētākie, tādēļ pozicionējiet sava produkta stiprās puses. Veltiet laiku, lai klients saprot, kāpēc ir vērts pirkt tieši no jums - garantijas, produkta labās īpašības, atlaides vairākiem pirkumiem, izdevīgi piegādes nosacījumi. Esiet radoši uz izceliet savu produktu.

8. Kur ir jūsu klients, jeb radiet apmeklētāju plūsmu.

Jūsu interneta veikals neko nepārdos bez reklāmas. Pārdomājiet, kur un kādu reklāmu esat gatavs izvietot. Pirmkārt reklamājiet sevi tur, kur jūs meklē potenciālais klients - Google meklētājā, sludinājumu portālos, nozares medijos. Ir iespējams noteikt katras reklāmas kampaņas atdevi. Mēs varam jums pateikt, cik daudzi klienti ir atnākuši no Google reklāmas vai reklāmraksta. Tas ļaus jums zināt, kura reklāma patiesi strādā.

9. Klientam svarīgākā informācija izvietota veikala augšpusē.

Analizējot klientu uzvedību, mēs secinām, ka visvairāk uzmanību pievērš interneta veikala augšējai sadaļai. Tātad tieši augšpusē ir jāizvieto klietam būtiskākā informācija - produkti, apraksti, cenas, izdevīgie piedāvājumi. Neslēpiet produkta aprakstus apakšsadaļās vai lapas lejasdaļā - tur tos neviens nelasa. Veiksmi darbā!